الأسئلة الشائعة
اين تقع فروع بريد عمان؟
نرجو منك زياره الرابط ادناه لمعرفه مواقع الأفرع https://omanpost.om/en/office-locator/
ما هي ساعات العمل لديكم
ساعات عمل الافرع من 8:15 ص - 3:30 م مرتفعات مطار / العذيبة / الخوير / روي / صلالة المركزي عبري / البريمي 8:15 ص - 4:30 م:
كيف أقوم بتحديث معلومات الشحن الخاصة بي
يمكنك التواصل معنا عبر مركز الاتصالات على الرقم 1001 لتحديث بيانات الشحن
ما هي الخدمات والمنتجات التي تقدمها بريد عمان وأسياد إكسبرس؟
يمكنك زيارة موقعنا https://omanpost.om/en/sample-page والتعرف على الخدمات التي تقدمها بريد عمان وأسياد أكسبريس
كم من الوقت ستستغرق شحنتي للوصول إلى الوجهة؟
يعتمد على خدمة الشحن التي تم اختيارها: خدمة اسياد اكسبرس انترناشونال من 2 الى 4 ايام عمل يعتمد على الوجهه خدمة الشحن المسجلة 7 ايام الى 20 يوم عمل : خدمة الشحن الطرود من 7 ايام الى شهر ايام عمل
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
يمكنك تتبع شحناتك من خلال الرابط : https://omanpost.om/en/track-trace
كيف يمكنني الاشتراك أو التجديد صندوق البريد الخاص بي؟
يرجى زيارة الرابط أدناه للاشتراك والتجديد https://omanpost.baryons.net/ar/po-boxes أو قم بزيارة أقرب فرع لك
كيف يمكنني معرفه اسعار الشحن ؟
لمعرفه اسعار الشحن يرجى الضغط على الرابط : https://omanpost.om/en/complete-rate-calculator
هل يمكن لشخص أن يقوم باستلام الشحنات نيابة عني؟
نعم ، يرجى تقديم خطاب تفويض بالإضافة إلى صورة من بطاقك الشخصية .
ما هي الدول التي يشحن إليها بريد عمان وأسياد إكسبريس؟
يمكنك معرفه الدول التي يمكننا الشحن اليها من خلال زياره الرابط : https://omanpost.om/en/complete-rate-calculator
كيف يمكنني إلغاء طلب إرسال شحنتي
إذا كانت شحنتك لا تزال في عمان ، فيمكننا إعادتها إلى مكتب البريد ، وإذا وصلت الشحنة إلى الوجهة النهائية ، فعلينا رفع استعلام والتواصل معنا عبر مركز الاتصالات 1001 .
ما هو الوزن الأقصى المسموح به للشحنات؟
30 كيلو لكل شحنة
كيف يمكنني الاستفادة من خدمات الطوابع؟
You can contact us through philatelic@omanpost.om or through whatsapp 00968 97730684
كيف يمكنني طلب اثبات توصيل الشحنة؟
"يرجى إملاء الاستمارة على الرابط https://omanpost.om/en/contact بجميع التفاصيل وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك في غضون يومين عمل كحد أقصى.
كم تبلغ مدة الاحتفاظ بالشحنة؟
تختلف مدة الاحتفاظ بالشحنات في بريد الإمارات التي يتم استلامها عن طريق البريد الدولي وذلك وفقًا لنوع البريد، حيث تبلغ مدة الاحتفاظ بـ:
البريد السريع: 10 يومًا البريد المسجل والطرود: 30 يوم
ما هي الشحنات المحظورة؟
العملة، والأعمال الفنية، والمخدرات، والشيكات، والتحف، والكحول، والشيكات السياحية، والأدوية، والتبغ، والحوالات المالية، والأسلحة النارية، وجوازات السفر، والصكوك القابلة للتداول، والحيوانات، ووثائق الهوية استمارة لحاملها)، والنباتات، والمواد الإباحية، والمعادن الثمينة، والمواد القابلة للتلف، والأحجار الكريمة، والمتفجرات. للاطلاع على قائمة السلع الخطرة والمحظورة والممنوعة، يرجى زيارة
شحنتي محجوزة في الجمارك في عمان ، ماذا علي أن أفعل؟
أهلا بك ، قد تكون الشحنة ممنوعه أو عليها رسوم تحصيل الجمركي . لمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا عبر 1001
ما هي الخدمات الحكومية التي تقدمها؟
وزارة الاسكان والتخطيط العمراني. وزارة التجارة والترويج الاستثمار . غرفة تجارة وصناعة عمان صناديق التقاعد نقل البريد الحكومي
ما هي المستندات المطلوبة لخدمات الإسكان؟
طلب صندوق البريد / الأفراد: البطاقة الشخصية أو جواز السفر أو بطاقة الإقامة (لغير العمانيين).المؤسسات: السجل التجاري فقط. 1-تجديد الكروكي : صورة من سند الملكية / صورة من الرسم المساحي (الكروكي)/إملاء الاستمارة / ملاحظة (جميع معاملات تجديد الرسم المساحي لمحافظة مسقط وولاية الرستاق تتم عن طريق موقع الإسكان " إكــــــــــــــــترونياً " خدمة بريد ( 5 ) ريال + 6.500 يدفع عن طريق موقع الوزارة تمديد الارض : الخدمة مغلقه حاليا طلب أرض سكينة : صورة من البطاقة الشخصية من جهتين. في حالة الزواج أن المقدم متزوج أو متزوجه يجب تقديم أصل شهادة عقد الزواج لمقارنته بالنسخه وصور من البطاقة الشخصية سارية المفعول للمتزوجين ومطابقتها بالآصل . فك رهن مع تغيير الملكية: أصل رسالة فك رهن من جهة المرتهن . أصل الملكية و صورة من الرسم المساحي يجب أن يكون حديثاً/ صورة من البطاقة الشخصية أو جواز السفر. سند ملكية بدل فاقد سند ملكية بدل فاقد :نشر إعلان فقدان ملكية بأحد الصحف اليومية.وأن يكون الاعلان قد مضى 30 يوم / صورة من سند الملكية والرسم المساحي (الكروكي)/عليه يكون الكروكي من اصدار شهر 6/2013 فما فوق في إسكان مسقط فقط -01 صوره من البطاقة الشخصية وجواز سفر/ لابد من احضار جواز السفر لأصحاب الطلبات للقاطنين في المناطق الحدودية ( ولايات محافظتي مسندم و البريمي ) للمواطنين إستمارة إقرار فقـــــــــدان - دمـج أو الفصل أو التقسيم أكثر من قطعة : صورة من البطاقة الشخصية / صورة من سند الملكيات / صور من الرسومين المساحية (كروكي )/ أن تكـــــــــــــون القطع متجاورة تغيير استعمال أرض زراعية:صوره من البطاقة الشخصية/استيفاء استمارة تغيير استعمال زراعية (شرط الحصول على موافقة الجهات المعنية)/صوره من البطاقة الشخصية أو جواز السفر/صورة من سند الملكيه
كيف يمكنني تقديم ملاحظات أو تقديم شكوى؟
تقديم استفسار/شكوى/اقتراح/ملاحظة، يرجى زيارة https://omanpost.om/en/sample-page واستخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا للتواصل معنا.
ما هي اجراءات التعويض ؟
يرجى الاطلاع على الشروط والاحكام الخاصة بالخدمات https://omanpost.om/en/sample-page
ماذا أفعل إذا استلمت شحنة تالفة / خاطئة أو مفقودة؟
"رجى إملاء الاستمارة على الرابط https://omanpost.om/en/contact/بجميع التفاصيل وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك في غضون يومين عمل كحد أقصى. "
هل شحنتي تستغرق وقتا أطول من المعتاد لتصل؟ ماذا علي أن أفعل؟
مرحبا بك ، عليك التواصل مع البائع لمتابعة الشحنة وكما نرجو منك طلب منه رقم التتبع حيث تبدأ مسوولية بريد عمان وأسياد أكسبريس حين وصلو الشحنة لدى السلطنة .